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Política de calidad y objetivos

Política de calidad y objetivos

En FamiliARmente nuestro compromiso es la satisfacción de las necesidades y expectativas de los grupos, familias, parejas y personas que atendemos. Nuestro trabajo tiene como base el enfoque sistémico y del cuidado, a través de la intervención psicoterapéutica y psicoeducativa. Contamos con talento humano altamente calificado y comprometido con la mejora de nuestros procesos.

OBJETIVOS

  • Contribuir al bienestar de los grupos, familias, parejas y personas, a partir de la intervención psicoterapéutica y psicoeducativa desde un enfoque sistémico y del cuidado.
  • Aportar al desarrollo de herramientas personales y sociales de grupos, familias, parejas y personas, contribuyendo al afrontamiento efectivo de las situaciones que se presentan en diferentes momentos del ciclo vital.
  • Responder a las necesidades de orientación y educación de familias y colectivos, teniendo en cuenta el enfoque sistémico y las necesidades particulares de cada grupo de personas.
  • Ofrecer herramientas prácticas a grupos, familias, parejas, personas y organizaciones, que les permitan fortalecer en la cotidianidad la relación consigo mismas, con otras personas y con el contexto en el que se desarrollan.
  • Aumentar la satisfacción de las personas usuarias, a través de la medición de su percepción sobre nuestros servicios prestados y la atención oportuna de sus requerimientos.
  • Monitorear continuamente nuestros procesos para efectuar las mejoras pertinentes en la prestación de nuestros servicios.